Lavenza dient als einzige Begleiterin im Velvet Room neben Igor und führt die Gäste. Vor Persona 5 sperrte der bösartige Gott Yaldabaoth Igor ein und spaltete Lavenza gewaltsam in Caroline und Justine. Diese Trennung löschte ihre Erinnerungen und ihren wahren Zweck, sodass sie glaubten, Yaldabaoth sei ihr Meister. Manipuliert behandelten sie den Protagonisten als gefährlichen Insassen und unterstützten seinen geplanten Untergang. Ein Fragment von Lavenzas Bewusstsein entkam als blauer Schmetterling und leitete den Protagonisten sporadisch an oder warnte ihn.

Caroline zeigt ein aggressives, ungeduldiges, tsundere Verhalten, nennt den Protagonisten „Insasse“ und schwingt einen Elektroschock-Knüppel. Justine wirkt ruhiger, analytisch, aber herablassend. Beide bedienen die Funktionen des Velvet Rooms wie Persona-Fusion durch Guillotinen und den elektrischen Stuhl, in dem Glauben, ihre Rolle sei korrektive Bestrafung. Trotz ihrer Härte zeigen sich Unstimmigkeiten, etwa wenn Caroline aus Verlegenheit ungenutzte Einschüchterungsposen übt oder Justine ihr Fehlen von Büchern hinterfragt, obwohl sie ein detailliertes Lesezeichen besitzen.

Die Zwillinge fügen sich während der Konfrontation mit dem Heiligen Gral wieder zusammen. Nach der ersten Niederlage des Protagonisten befiehlt der falsche Igor Caroline und Justine, ihn hinzurichten. Ihre Unfähigkeit, dies zu tun, ermöglicht es Lavenzas Schmetterlingsform, sich vollständig zu manifestieren und Yaldabaoths Täuschung sowie ihren wahren Auftrag als Führer der Menschheit zu offenbaren. Die Zwillinge weisen den Protagonisten an, sie wieder zu vereinen, wodurch Lavenza wiederhergestellt wird. Sie enthüllt Yaldabaoths Identität, motiviert die Phantom Thieves nach deren Auslöschung und leistet im Finalkampf entscheidende Unterstützung, inklusive vollständiger HP/SP-Wiederherstellung vor der Velvet-Room-Tür in Shibuya. Nach Yaldabaoths Niederlage verleiht sie dem Protagonisten die Welt-Arkana, bevor sie mit Igor verschwindet.

Nach der Wiedervereinigung vereint Lavenza die Eigenschaften ihrer Hälften: höflich und sanft wie Justine, zeigt sie aber Carolines Ungeduld, besonders bei Missverständnissen wie Ryujis Verwirrung. Sie nennt den Protagonisten liebevoll „Trickster“ und zeigt subtile Fröhlichkeit innerhalb eines reifen, pflichtbewussten Auftretens. In Persona 5 Royals drittem Semester untersucht sie Takuto Marukis verzerrte Realität, erklärt den Phantom Thieves die Bedrohung und kämpft darum, ihre Form unter Marukis Einfluss zu bewahren. Sie erscheint auch in Mementos als optionaler Superboss, der strategisches Meistern von Elementarschwächen, technischem Schaden und kritischen Treffern über vier Kampfphasen erfordert.

Lavenza setzt ihre Velvet-Room-Pflichten in Spin-offs fort. In Persona 5 Strikers begrüßt sie den Protagonisten bei seiner Rückkehr, übernimmt Persona-Fusionen und stellt Kampf- oder Fusionsaufträge, die Skill-Karten oder Items belohnen. Sie zeigt Trauer über seine wiederkehrenden Probleme, erfüllt aber Igors Rolle. In Persona 5 Tactica trägt sie ein schmiedeinspiriertes Outfit (Schweißermaske, Schürze, Zange, Hammer), das zum Velvet Room als Schmiede passt, und assistiert bei Persona-Fusionen. Persona 5: Dancing in Starlight zeigt sie, wie sie sich nach Belieben in Caroline und Justine teilt, ein Merkmal, das in Royals Mechaniken übernommen wird.

Sie ist die jüngste Schwester von Margaret, Elizabeth und Theodore. Während sie ihren älteren Schwestern Respekt zollt, teilt sie Theodores Vorsicht vor Margarets Autorität. Spannungen mit Elizabeth aufgrund vergangener Ereignisse werden in Spin-offs wie Dancing in Starlight thematisiert. Lavenza entwickelt tiefe Zuneigung zum Protagonisten; in Royals New Game+ gesteht sie explizit ihre Liebe, falls er zuvor den Confidant der Zwillinge abgeschlossen und ihren optionalen Bosskampf besiegt hat.

Lavenza