Chester Ray Galford ist der Feudalherr von Faltra City im Königreich Lyferia und trägt den Rang eines Generalleutnants. Ein Mann mittleren Alters mit schwarzen Haaren und braunen Augen, der stets in einer markanten weißen Militäruniform zu sehen ist. Seine Persönlichkeit ist von Herablassung, Arroganz und Gehässigkeit geprägt, gekennzeichnet durch Rassismus, Sexismus und Kleinlichkeit. Trotz dieser Eigenschaften wird er offiziell als Held anerkannt, da er vor 30 Jahren, vor den Hauptereignissen, eine entscheidende Rolle bei der Niederlage des Dämonenkönigs Enkvaros spielte. Die Sicherheit der Bürger von Faltra steht für ihn an erster Stelle.

Galford hegt ein tiefes Misstrauen gegenüber Abenteurern, die er häufig herabsetzt und beleidigt, obwohl sie maßgeblich zur Verteidigung von Faltra gegen Bedrohungen wie dämonische Invasionen beitragen. Dieses Misstrauen führt zu kritischen Fehlern, wie etwa der Zurückhaltung zeitkritischer Informationen über elfische Ultimaten gegenüber der Abenteurergilde. Später startet er einen Überraschungsangriff auf Diablos Gruppe nach deren Kampf mit der Force Hydra, um die elfische Prinzessin Shera L. Greenwood in seine Gewalt zu bringen. Er rechtfertigt dies damit, dass Abenteurer nicht in der Lage seien, sie zu beschützen, obwohl ihre Gefangennahme darauf zurückzuführen ist, dass ihr Bruder die Bürger von Faltra als Geiseln genommen hatte.

In Konflikten setzt Galford rücksichtslosen Pragmatismus ein. Er verzögert sein Eingreifen in Kämpfe zwischen Diablo und elfischen Streitkräften, um sie sich gegenseitig erschöpfen zu lassen, bevor er versucht, Shera gefangen zu nehmen. Während eines Rückzugs exekutiert er die unbewaffnete und ungefährliche Keera L. Greenwood, um seine Agenda eines präventiven Krieges gegen die Elfen voranzutreiben. Galford ist überzeugt, dass überwältigende Gewalt notwendig ist, um Faltra zu schützen, und befürwortet die Auslöschung der Elfen selbst nach deren Kapitulation, wobei er Shera als Geisel nutzt. Nachdem er ein Duell mit Diablo über Sheras Schicksal verliert, fordert er Diablo heraus, ihn zu töten, was auf eine mögliche Falle hindeutet.

Galford ist ein außergewöhnlich starker Kämpfer. Diablo schätzt sein Level auf 120 oder höher, basierend auf seiner Geschwindigkeit und Präzision – demonstriert, als er Alicia Crystellas Klinge zerteilt, bevor sie diese vollständig ziehen kann – und seiner Verwendung hochleveliger 《Kampfkünste》. Zu seinen Schlüsselfähigkeiten zählen eine unbenannte defensiv ausgerichtete 《Kampfkunst》, die einen Angriff pro Kampf neutralisiert; 《Hitzeschall》, erlernt auf Level 120, das seine Klinge erhitzt, um acht blitzschnelle Schläge auszuführen; und 《Schwert des Lichts》, das eine Klinge aus spiritueller Energie (SP) manifestiert. Er kombiniert Schwertkampf mit elementaren Verstärkungen, magischen Barrieren und großflächiger Tarnmagie, was einem Magierkrieger-Kampfstil entspricht. Seine Taktik besteht darin, Gegner mit schnellen, aufeinanderfolgenden Angriffen zu überwältigen.

Galford pflegt ein heldenhaftes öffentliches Image, da er dämonische Armeen im Alleingang zurückgeschlagen hat, und verschleiert so seine manipulativen und eigennützigen Handlungen. Er schiebt die Schuld für seine Fehler anderen zu, wie etwa, wenn er Abenteurern Untrustwürdigkeit vorwirft, wenn er für seinen grundlosen Angriff auf Diablo zur Rechenschaft gezogen wird. Seine Beziehung zu Diablo ist antagonistisch, basierend auf gegensätzlichen Ideologien: Diablo vermeidet unnötige Konflikte, während Galford sie präventiv provoziert. Er betrachtet alle Interaktionen durch die Linse der Realpolitik und bewertet Individuen ausschließlich als Vermögenswerte oder Risiken für die Sicherheit von Faltra.

Galford