Chiyoko Hoto, allgemein bekannt als Cocos Mutter, ist mit einem Universitätsprofessor verheiratet und hat vier Kinder: die Töchter Cocoa und Mocha Hoto sowie zwei Söhne, die Wissenschaftler und Anwalt werden möchten. Sie betreibt eine Familienbäckerei in einem Berggebiet in der Nähe einer Küstenstadt. Ihr Aussehen ähnelt dem von Cocoa, mit lebhaft orangefarbenem Haar und passenden Augen, wobei die Haare während der Arbeit meist hochgesteckt sind und lange, geteilte Pony ihr Gesicht umrahmen.

Sie verbindet eine langjährige Freundschaft mit Saki Kafū, der Mutter von Chino Kafū, da beide zusammen zur Highschool gingen. Im OVA "Dear My Sister" leitet Chiyoko die Bäckerei gemeinsam mit Mocha und Cocoa während Cocos Besuch. Ihre tägliche Aufsicht über den Bäckereibetrieb schließt auch eine kurzzeitige Abwesenheit zur medizinischen Behandlung einer Handgelenksverletzung während des morgendlichen Ansturms ein, wobei sie ihren Töchtern die Arbeit anvertraut.

Chiyoko zeigt eine warmherzige, aber pragmatische Erziehungsmethode. Sie bewirkt eine Versöhnung zwischen Cocoa und Mocha nach einem kleinen Streit, indem sie eine Situation schafft, die ihre Zusammenarbeit erfordert. Während eines abendlichen Gesprächs hört sie aufmerksam Cocoas Unsicherheiten über zukünftige Berufe zu und schafft einen unterstützenden Raum zum Nachdenken. Diese Interaktion beeinflusst subtil Cocoas spätere Aussage über einen glücksorientierten Berufsweg. Die Familie verbindet sich beim Betrachten von Fotos, die Cocoa geschickt hat.

Die abgelegene Berglage der Bäckerei, inspiriert vom französischen Dorf Èze, führt zu verzögerter Kommunikation mit Cocoas Freunden in der Küstenstadt. Über ihre familiäre Rolle und die Bäckereiführung hinaus gibt es keine erweiterte Hintergrundgeschichte oder Charakterentwicklung in anderen Staffeln, Filmen oder Spin-offs.

Cocoa's mom