Delia Ketchum, die Mutter von Ash Ketchum, lebt in Alabastia in Kanto, wo sie das einzige Restaurant der Stadt, das Pallet House, betreibt, das sie von ihrer Mutter geerbt hat. Obwohl sie in ihrer Jugend davon träumte, Pokémon-Trainerin und Model zu werden, gab sie diese Träume nach Ashs Geburt, als sie etwa 18 oder 19 Jahre alt war, auf, um das Familienunternehmen zu leiten.

Als liebevolle, fürsorgliche und unterstützende Mutter pflegt Delia trotz Ashs häufiger Reisen eine herzliche Beziehung zu ihm. Sie ist stolz auf seine Erfolge und vertraut darauf, dass seine Freunde auf ihn aufpassen, auch wenn ihre Handlungen ihn gelegentlich in Verlegenheit bringen. Ashs Vater, ihr Ehemann, wird nur einmal als Pokémon-Trainer erwähnt, der sich auf seine eigene Reise begab und nie zurückkehrte.

Delia besitzt ein Pantimos namens Panty, das ihr äußerst loyal ergeben ist und primär auf ihre Befehle reagiert. Panty hilft bei den Hausarbeiten. Delia hat in Auseinandersetzungen mit Team Rocket ihre Kompetenz im Kampf mit Pokémon unter Beweis gestellt. Sie kümmerte sich auch vorübergehend um Ashs Flamiau in Alola und führte es erfolgreich im Kampf, ohne formelle Trainerqualifikationen zu besitzen.

Während Ashs Reise durch Einall in *Pokémon: Schwarz und Weiß: Schicksalsrivalen* erscheint Delia zu Beginn und am Ende. Sie begleitet Ash und Professor Eich per Flugzeug nach Einall. Nach einem chaotischen Ankunft mit Team Rocket und einem Sturm von Ash getrennt, trifft sie ihn später in Einallstadt wieder. Sobald Ash abreist, kehrt sie nach Alabastia zurück. Am Ende der Staffel heißt sie ihn willkommen, erledigt seine Wäsche und bemerkt seinen abgenutzten Rucksack als Beweis für seine Bemühungen. Während des Abendessens mit Ash, Alexa und Professor Eich, als Ash seinen Plan ankündigt, nach Kalos zu reisen, verlässt Delia kurz den Raum und kehrt mit neuen Kleidern zurück, die sie für seine Reise genäht hat, und bekräftigt so ihre Unterstützung.

Es ist ihre etablierte Praxis, all Ashs regionale Outfits vorzubereiten, beginnend in der *Advanced Generation*-Serie und fortgesetzt in nachfolgenden Regionen. Ihr Hintergrund umfasst eine Ausbildung als eine der besten Schülerinnen von Professor Eich, obwohl sie keine professionelle Forschungs- oder Trainerlaufbahn verfolgte.

Delia Ketchum