Charles Phipps dient als einer der Privatsekretäre und Butler von Königin Victoria neben Charles Grey; zusammen sind sie als "Doppelter Charles" bekannt. Er arbeitet hauptsächlich im Buckingham Palace, wo er Dokumente bearbeitet, Nachrichten überbringt und die Befehle der Königin ausführt, einschließlich Schutzaufgaben, Untersuchungen und der Begleitung bei offiziellen Besuchen.

Groß und jung, hat Phipps kurzes silbernes Haar und ein Muttermal auf der linken Seite seines Kinns. Seine Standardkleidung ist eine doppelreihige weiße Uniformjacke, vollständig geknöpft, kombiniert mit einer schwarzen Krawatte und einer Anordnung schwarzer Schnüre: zwei, die seinen Oberkörper umschlingen, und eine, die über und unter seiner rechten Schulter verläuft. Ein Anstecker mit dem Profil von Königin Victoria hängt an einer kurzen Kette über seiner linken Brust. Er trägt zwei Gürtel, die in unterschiedlichen Höhen auf seinen Hüften sitzen, und auf seiner linken Hüfte befestigt ist ein Rapier mit einer schwarzen Klinge und einem verzierten Handschutz.

Phipps zeigt ein reserviertes, ruhiges und apathisches Verhalten und reagiert ernst auf Greys flapsige Bemerkungen. Er vermeidet Kämpfe, es sei denn, sie werden ausdrücklich befohlen, und bevorzugt pragmatische und objektive Ansätze. Er vermeidet unbegründete Vermutungen und konzentriert sich streng auf seinen Zuständigkeitsbereich, wie als er Greys Verdacht gegenüber Ciel Phantomhive zurückwies, indem er dessen Effizienz auf unterirdische Verbindungen zurückführte. Sein Prinzip ist, dass "alles so ist, wie es Ihre Majestät die Königin wünscht". Trotz seines Stoizismus zeigt er unerwartete Freundlichkeit, wie etwa, als er Mey-Rin aufhalf, nachdem Grey sie zu Boden gestoßen hatte.

Als Absolvent des Jade-Löwen-Internats des Weston College neben Grey zeigt eine Rückblende Phipps, wie er eine junge Elizabeth Midford bei einem Fechtwettkampf beobachtet und ihren Ruf als Genie der Schwertkunst zur Kenntnis nimmt. Seine Loyalität gegenüber der Krone scheint in dieser Eliteausbildung verwurzelt zu sein.

Während verschiedener Missionen dokumentiert er den Brand des Anwesens von Baron Kelvin und überbringt den Aufruf der Königin an Ciel Phantomhive. Während dieses Besuchs beobachtet er unbeteiligt, wie Grey gegen die Diener von Phantomhive kämpft, und zeigt später außergewöhnliche Geschwindigkeit, als er Finnians zerrissenen Hut repariert, wobei er erklärt, unordentliche Kleidung spiegle einen unkonzentrierten Geist wider. Er nimmt an einer Ostereiersuche im Phantomhive-Anwesen teil und bildet ein Team mit Grey. Mit seinen Schlangenbeschwörer-Flötenkünsten – die er als "erstklassiger Butler" bezeichnet – verwirrt er Snake, um dessen Team auszuschalten. Ihr Team wird disqualifiziert, als ihr rohes Ei ein Küken ausbrütet; Phipps behält das Küken, das zu einem Huhn heranwächst, das oft auf seiner Schulter oder seinem Kopf sitzt.

Im Luxury-Liner-Bogen verkleiden er und Grey sich als Scotland-Yard-Beamte, um Karl Woodley zu eskortieren, den Grey später hinrichtet. Phipps überreicht später sorgfältig bemalte Eier an Elizabeth Midford für die Osterlieferung der Königin. Während des Emerald-Witch-Bogens analysiert er Pflanzenproben aus dem Werwolfs-Wald und bekräftigt seine pragmatische Sichtweise, als Grey Ciels schnelle Lieferung infrage stellt. Im Blue-Cult-Bogen bereitet er Kuchen für die Gäste der Königin zu, begrüßt Sieglinde Sullivan im Palast, organisiert die Anfrage der Königin nach Ciels bevorzugtem Kuchen und ist während Ciels Zwischenberichten über die Sphere Music Hall anwesend.

Er erklärt, ein "erstklassiger Butler sei in der Lage, mit jedem Notfall umzugehen", was seine vielfältigen Kompetenzen im Nähen, Schlangenbeschwören, Malen, Kochen und in Hochgeschwindigkeitsbewegungen widerspiegelt. Er hegt eine Vorliebe für niedliche Dinge, was sich in der Pflege seines Huhns und seinem gemeinsamen Stickhobby mit Elizabeth Midford zeigt.

Charles Phipps