Mark dient Benno als Lehrling und primärer Assistent in seinem Geschäft und fungiert als sein vertrauenswürdiger rechter Hand. Er trägt kurze braune Haare und pflegt ein professionelles Kaufmanns-Erscheinungsbild, meist mit einer Weste über einem weißen Hemd. In professionellen Situationen wirkt er würdevoll und bedacht und zeigt bemerkenswerte Fähigkeiten bei der Arbeit. Obwohl er im Allgemeinen gutherzig ist, verbirgt er einen rachsüchtigen Zug, der zum Vorschein kommt, wenn andere Benno respektlos behandeln. Seine Loyalität zu Benno begann in seiner Kindheit während seiner Ausbildung bei der Gilberta Company und festigte sich, als er Benno durch die Übergangsphase nach dem Tod von Bennos Vater unterstützte. Diese Loyalität wurde auf die Probe gestellt, als Marks eigene Familie versuchte, die Schwäche der Company auszunutzen, nachdem Bennos Eltern gestorben waren. Angewidert von ihrem Verrat stellte er sich aktiv gegen sie, was zum Ruin ihres Geschäfts führte.

Innerhalb der Erzählung bringt Mark Myne und Lutz praktische Fähigkeiten wie das Ausfüllen von Bestellformularen bei, während Lutz Schreibübungen macht. Er begleitet Myne bei Besuchen im Sägewerk und sorgt dafür, dass sie sicher zur Gilberta Company zurückkehrt, wenn sie zusammenbricht. Fasziniert von Lutz' früher Fähigkeit, seinen Namen zu schreiben, findet er auch Mynes kopfrechnerfreie mentale Berechnungen beeindruckend und bittet um Unterricht für Situationen ohne Rechner. Insgeheim nimmt er sich vor, Lutz zu mentorieren, um dessen Widerstandsfähigkeit gegen die Anforderungen von Myne und Benno zu stärken. Mark strebt danach, Bennos "Gott des Feuers" zu werden – ein Symbol für sein Engagement, Bennos Wachstum aus dem Hintergrund zu unterstützen.

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