Michelle, 40, ist die Matriarchin des Gloria-Haushalts und Eigentümerin des Familienschlosses, das sie ebenso wie eine Diamantenmine in Afrika geerbt hat. Sie zeigt eine familienorientierte und reife Persönlichkeit mit Elementen von geringem Selbstwertgefühl. Ihr Erscheinungsbild ist geprägt von violetten Augen, kurzen weißen Haaren im stacheligen Pixie-Schnitt, einer schlanken Statur und einem blassen Teint. Man sieht sie typischerweise in einem schwarzen Nadelstreifenanzug mit einer burgunderroten Bluse und schwarzen High Heels, geschmückt mit drei künstlichen Rosen anstelle einer Krawatte.

Sie hat eine leibliche Tochter, Etana, die ihre weißen Haare teilt. Etana ist streng, ernst und kleidet sich in einem maskulinen Stil. Michelle hat mehrere adoptierte Töchter. Maria, die niedlich und naiv mit langen blonden Haaren und entzückenden Kleidern erscheint, besitzt große Lernfähigkeit und Wissen. Sie wurde von früheren Pflegeeltern misshandelt, betrachtet Michelle aber als ihre echte Mutter. Charme, die Jüngste, ist halb arabischer und halb kaukasischer Abstammung. Eine ernste Frau, die nicht gut mit Menschen auskommt, spielt gerne mit ihrer Hausteidechse. Sie ist aufgrund des Bestehens eines Nachfolgetests die tatsächliche Familienoberhaupt, eine Tatsache, die vor allen anderen geheim gehalten wird. Naomi, die älteste adoptierte Tochter, ist japanischer Abstammung und wurde während ihrer Highschool-Jahre adoptiert. Sie trinkt typischerweise den ganzen Tag über und verursacht Unfug. Sicile, italienischer Herkunft, hatte eine gute Kindheit, bis ihre Eltern verstarben. Sie wurde von Michelle adoptiert und arbeitet derzeit als Hausangestellte für den Haushalt.

Die Familie lebt im Gloria-Anwesen, einer massiven westlichen Villa, die 60 Meilen außerhalb von Boston, Massachusetts, liegt. Eine Hausangestellte namens Lisa Houston, die nicht mit Michelle verwandt ist und eine mysteriöse Vergangenheit mit russischer Herkunft hat, ist ebenfalls im Anwesen beschäftigt. Michelles ererbtes Vermögen und ihre Position bilden die Grundlage für die komplexen Dynamiken innerhalb ihres Haushalts.

Michelle