Seijirō Kikuoka trat erstmals als Vertreter der Virtual Division des Ministeriums für Innere Angelegenheiten und Kommunikation auf, dessen Aufgabe die Überwachung virtueller Welten war. Seine wahre Rolle wurde später als die eines Oberstleutnants der Japan Ground Self-Defense Force (JSDF) enthüllt. Er war einer der ursprünglichen 1.000 Beta-Tester von Sword Art Online, übersprang jedoch den offiziellen Start, um sich auf die Entwicklung des geheimen Projekts Alicization zu konzentrieren. Diese Initiative zielte darauf ab, künstliche Fluctlights (Bottom-up-KI) für militärische Anwendungen wie unbemannte Waffensysteme zu erschaffen.

Nach dem Sword Art Online-Vorfall kontaktierte Kikuoka Kazuto Kirigaya (Kirito) und bot ihm entscheidende Informationen über Asuna Yuukis Hospitalisierung im Austausch für Details zum SAO-Vorfall. Dies begründete ein Muster, Kiritos Kooperation für Ermittlungen zu nutzen, beginnend mit dem Death Gun-Fall in Gun Gale Online. Kikuoka überredete Kirito, mysteriöse Todesfälle in GGO zu untersuchen, wofür Kirito seinen ALfheim Online-Avatar anpassen musste. Während dieser Ermittlungen konfrontierte Asuna Kikuoka in ALfheim Online unter seinem Avatar „Chrysheight“ und zwang ihn, die wahre Natur der Mission preiszugeben.

Kikuokas Engagement vertiefte sich während des Projekts Alicization erheblich. Er überwachte das Klonen von Seelen neugeborener Kinder, um künstliche Fluctlights zu generieren, und beschleunigte die gesellschaftliche Entwicklung der Underworld durch Zeitmanipulation. Seine Methoden umfassten ethisch fragwürdige Handlungen, wie das Auslösen einer Seuche in der Underworld, um die Überlebensfähigkeit der Bewohner durch Gewalt zu testen. Dies führte zu zahlreichen Todesfällen, scheiterte jedoch an seinem eigentlichen Zweck. Nachdem Kirito durch einen Angriff Hirnschäden erlitten hatte, orchestrierte Kikuoka seine Entführung, um ihn an den Soul Translator (STL) anzuschließen, um Kiritos Genesung zu fördern und gleichzeitig die Ziele des Projekts Alicization voranzutreiben.

Während des War of Underworld-Arcs sah sich Kikuoka Bedrohungen der Ocean Turtle-Anlage durch ausländische Agenten gegenüber, die die Fluctlight-Technologie anstrebten. Er lieferte sich direkte Gefechte, darunter ein Schusswechsel, bei dem er seinen Tod vortäuschte, um einen von Kayaba Akihiko kontrollierten Roboter zu schützen und die Sicherheit der Underworld zu gewährleisten. Trotz seiner früheren Haltung, dass künstliche Fluctlights entbehrliche Werkzeuge seien – wobei er ein Menschenleben über 100.000 KIs stellte – schwor er später, die Underworld und ihre Bewohner zu schützen, in der Hoffnung, sie würden sich freiwillig an zukünftigen militärischen Unternehmungen beteiligen.

Im Film *Ordinal Scale* half Kikuoka Kirito, eine Verschwörung aufzudecken, bei der Erinnerungen von SAO-Überlebenden durch das Augma-Gerät gestohlen wurden. Nach der Lösung des Vorfalls rekrutierte er den Täter, Dr. Shigemura, für Rath, da er Potenzial in dessen KI-Forschung erkannte.

Kikuoka unterhielt den ALfheim Online-Avatar „Chrysheight“ für Forschung und Kommunikation. Seine Persönlichkeit wies exzentrische Züge auf, wie das Diskutieren obskurer Themen wie Kiviak in lockeren Gesprächen, und er hatte eine ausgeprägte Vorliebe für Süßigkeiten. Kirito begegnete ihm mit tiefem Misstrauen und betrachtete ihn als die dritte Person, die er am meisten hasste, nach Heathcliff und Sugou.

Kikuokas Hintergrundgeschichte enthüllte, dass er in den 1980ern nach dem Tod seiner Eltern bei einem Flugzeugabsturz, der möglicherweise durch eine fehlgeleitete Militärrakete verursacht wurde, zum Waisen wurde. Diese Tragödie prägte sein Bestreben, menschliche Soldaten aus dem Kriegsgeschehen zu entfernen, auch wenn seine Methoden oft Manipulation, Geheimhaltung und moralisch fragwürdige Entscheidungen gegenüber minderjährigen Zivilisten wie Kirito und seinen Freunden beinhalteten.

Seijirô Kikuoka