Shinji Ogawa ist ein 180 cm großer Japaner mit braunem Haar und gelben Augen. Er trägt stets einen schwarzen Anzug, eine schwarze Krawatte und ein weißes Hemd mit Kragen, dazu eine Brille, wenn er für Tsubasa Kazanari als Manager tätig ist. Als Agent der Anti-Katastrophen-Organisation S.O.N.G. verwaltet er Tsubasas öffentliche Aktivitäten als Idol und schützt gleichzeitig die Geheimhaltung ihrer Rolle als Symphogear-Trägerin. Diese Verantwortung erstreckte sich zuvor auch auf ihre Karriere im Duo Zwei Wing mit Kanade Amō.

Shinji zeigt ein ruhiges, zurückhaltendes Wesen, geprägt von tiefer Loyalität gegenüber Tsubasa und seinen Kameraden. Er hegt eine beschützende, fast väterliche Sorge um Tsubasa, insbesondere bedauert er die emotionalen Veränderungen, die sie nach Kanades Tod durchlebte. Er ermutigt sie, Schuldgefühle zu verarbeiten und Emotionen offen auszudrücken, und bietet subtile Unterstützung ohne aufdringlich zu sein – einen Ansatz, den er auch anwendet, als er Hibiki Tachibana während ihrer frühen Zeit bei S.O.N.G. Trost spendet.

Sein Einsatz umfasst operative und kämpferische Unterstützung. In Staffel 1 begleitete er Hibiki zum S.O.N.G.-Hauptquartier, entfernte ihre Handschellen, überreichte ihr seine erste Visitenkarte, erklärte die Funktionsweise und Risiken des Superb Song, tröstete sie hinsichtlich Tsubasas emotionalem Zustand, ermöglichte die Rückgabe von Miku Kohinatas Tasche und vermittelte zwischen Musikindustrie-Persönlichkeiten wie Tony Glazer. Während Symphogear G wurden seine Ninja-Fähigkeiten deutlicher, darunter illusorische Bewegungen, das Laufen auf Wasser und Hochgeschwindigkeitskampf. Er nutzt Techniken wie „Schattenweberei“, bei der er die Bewegung eines Ziels einschränkt, indem er dessen Schatten mit gekrümmter Projektilbahn durchdringt (was er Tsubasa beibrachte), und „Ninja-Kunst: Auto-Klon“, bei der er Attrappen-Fahrzeuge erschafft, um Angriffen zu entgehen – Fähigkeiten, die er unter anderem einsetzte, um Shirabe Tsukuyomi zu retten. Seine Rolle als unterstützender Agent blieb durch Symphogear GX, AXZ und XV, einschließlich des Finales, konsistent erhalten, wobei seine Anwesenheit in allen Staffeln dokumentiert ist. Sein familiärer Hintergrund erhielt in XV durch das Stichwort „Ogawa-Familie“ zusätzlichen Kontext.

Zu seiner Familie gehören ein älterer Bruder, Souji Ogawa, und ein jüngerer Bruder, Suteinu Ogawa. Nach dem Verlust seiner Eltern in der Kindheit arbeitete sein Vater zuvor unter Genjuro Kazanaris Agentur.

Beziehungen sind ein zentraler Aspekt seines Charakters. Seine Dynamik mit Tsubasa ist besonders eng; sie vertraut ihm bedingungslos, versteht seine Verhaltenssignale wie das Abnehmen der Brille und verlässt sich auf ihn für persönliche Aufgaben wie das Reinigen ihres Zimmers, inklusive der Handhabung ihrer Unterwäsche – ein Punkt, der nur durch Hibiki peinlich hervorgehoben wurde. Nach Kanades Tod wurde er Tsubasas wichtigster Vertrauter. Er pflegt einen professionellen Umgang mit Genjuro Kazanari und Ryoko Sakurai, wobei Ryoko ihn nach einer Bemerkung während einer Diskussion sogar schlug.

Shinji Ogawa