Maya Matsumoto ist eine 18-jährige Kellnerin im Familienrestaurant Wagnaria, mit langen schwarzen Haaren, einer markanten Stirnlocke und einer etwas dickeren roten Brille als ihr Kollege Souta Takanashi. Sie ist 167 cm groß und wiegt 49 kg.

Getrieben von einer intensiven Besessenheit, als „normal“ wahrgenommen zu werden, strebt sie nach einem gewöhnlichen Leben und vermeidet Unkonventionalität. Dies führt paradoxerweise zu Verhaltensweisen, die andere als ungewöhnlich empfinden, wie etwa die Distanzierung zu exzentrischen Kollegen. Ihr schüchternes Wesen schließt Respekt vor Autorität ein. Anfangs erscheint sie nur im Hintergrund mit minimaler Interaktion, um die Exzentrizitäten am Arbeitsplatz zu vermeiden, doch mit der Zeit integriert sie sich allmählich.

Ihre Entwicklung zeigt einen Fortschritt vom Schweigen zu zögerlicher Teilnahme. In Staffel 1, Episode 13, führen ihre Versuche, sich „normal“ zu verhalten, zu unbeholfenem oder als seltsam empfundenem Verhalten. Bis Staffel 2, Episode 13, versucht sie, Kollegen zu helfen, zieht sich aber zurück, wenn sie wegen ihrer Fixierung auf Normalität aufgezogen wird. Sie selbst gibt sich den Spitznamen „Maya Normal Matsumoto“, obwohl andere ihn nicht verwenden, was die Kluft zwischen ihrer Selbstwahrnehmung und der Sicht anderer unterstreicht.

Beziehungen entwickeln sich vorsichtig. Sie ist verärgert, als sie Souta Takanashis Kommentar „alte Schachtel“ fälschlicherweise auf sich bezieht. Jun Satou lässt Frust ab, indem er eine Gurke in ihr Haar legt, anders als sein übliches Necken von Popura Taneshima. Yachiyo Todoroki unterstützt sie in Notlagen, etwa wenn sie ein Geschirr zerbricht und in Panik gerät, abnormal zu wirken. Sie bezeichnet Mahiru Inamis romantische Gefühle für Souta als „schön und normal“. Ihre bedeutendste Verbindung ist mit Kirio Yamada, den sie zufällig trifft; nachdem sie ihn zunächst wegen seiner weißen Jacke als abnormal einstuft, datet sie ihn später.

Ihr Name „Maya“ kombiniert „Hanf/Flachs“ (麻) und „Fragezeichen“ (耶), während „Matsumoto“ „Kiefer“ (松) und „Ursprung“ (本) bedeutet. Ihr Hintergrund ist nicht detailliert ausgearbeitet, doch ihre Reise zeigt einen subtilen Wandel von Isolation zu widerwilligem Engagement, wobei ihr Kernwunsch nach Normalität inmitten persönlicher Beziehungen erhalten bleibt.

Maya Matsumoto