Cilan ist einer von drei Arenaleitern, die gemeinsam mit seinen Brüdern Chili und Cress die Arena in Striaton City betreiben. Die Arena fungiert auch als Café, das von dem Trio geleitet wird. Als Spezialist für Pflanze-Pokémon verleiht Cilan siegreichen Herausforderern den Trio-Orden. Sein Aussehen ist geprägt von chartreusegrünem Haar mit einer markanten vierzipfeligen Strähne, grünen Augen und einer von Kellnern inspirierten Kleidung: ein weißes Hemd, eine schwarze Weste, schwarze Hosen, eine weiße Schürze, braune Schuhe mit goldenen Schnallen und eine grüne Fliege, die zu seiner Haar- und Augenfarbe passt.

Er trägt die Klassifizierung eines A-Klasse-Pokémon-Kenners und ist in der Lage, die Kompatibilität und Bindung zwischen Trainern und ihren Pokémon zu bewerten. Cilan verkündet häufig "Es ist Bewertungszeit!", wenn er Beurteilungen durchführt, und passt diesen Spruch verschiedenen Situationen an (z. B. "Es ist Detektivzeit!"). Seine Persönlichkeit ist ausgesprochen exzentrisch, fröhlich und dramatisch. Er verfügt über umfangreiches Wissen in verschiedenen Bereichen, darunter Pokémon-Kämpfe, kulinarische Künste, Angeltechniken und U-Bahn-Systeme – letzteres brachte ihm den selbsternannten Titel "U-Bahn-Kenner" ein.

Seine Reise beginnt, als Ash Ketchum die Arena in Striaton City herausfordert. Nachdem er den entscheidenden Kampf gegen Ashs Ottaro trotz Typvorteils verliert, ist Cilan von Ashs Kampfstil und seiner Bindung zu Pikachu beeindruckt. Anschließend überlässt er die Arena seinen Brüdern und reist mit Ash und Iris durch Unova, um seine Erfahrungen als Kenner zu erweitern. Während dieser Reise fungiert er als Navigator und Hauptkoch der Gruppe.

Während seiner Reise fängt und bindet sich Cilan an drei Pokémon:
- **Pansage**: Sein erster Partner, den er in seiner Kindheit erhalten hat. Sie teilen eine tief vertrauensvolle Beziehung und arbeiten oft zusammen, z. B. beim Teebereiten oder Entwickeln von Kampfstrategien.
- **Geronimatz**: Begegnet ihm, als es sein Felsenhaus baut. Nachdem Cilan ihm hilft, das Haus von Rüpeln zurückzuholen – mit einem Plan, der Pokémon-Futter als Köder einsetzt – schließt es sich freiwillig seinem Team an. Es entwickelt sich später zu einem Charkalasch während eines Kampfes gegen Team Rocket, wobei Cilan begeistert verkündet: "Die Evolutionszeit hat begonnen!"
- **Flunschlik**: Gefangen, als er nach einem Heilkraut angelte. Cilan verwirrt und überwältigt es mit speziellen Angeltechniken, bevor er es fängt. Obwohl ihre Bindung weniger thematisiert wird, zeigen sie gegenseitige Fürsorge.

Cilan entwickelt bedeutende Beziehungen:
- **Ash**: Er respektiert Ashs Leidenschaft und Kampfintuition und schließt eine enge Freundschaft, in der sie sich gegenseitig unterstützen. Sie treffen sich später kurz in Galar wieder.
- **Iris**: Er schätzt ihr Fachwissen über Drachen-Pokémon und gibt ihr gelegentlich Ratschläge, obwohl seine Begeisterung sie manchmal nervt.
- **Rivalen**: Er provoziert eine einseitige Rivalität mit Burgundy, einer C-Klasse-Kennerin, die er zuvor in einem Arenakampf besiegte. Trotz ihrer Feindseligkeit ermutigt er sie in ihrem Fortschritt.
- **Familie**: Er pflegt eine unterstützende Dynamik mit seinen Brüdern, hilft insbesondere Chili, seinen offensiven Kampfstil zu verfeinern, und bringt seinem Pansear Solarstrahl bei.

Cilan steht vor persönlichen Herausforderungen, darunter eine tiefsitzende Angst vor Felilou, die auf einen Vorfall in seiner Kindheit zurückgeht, als eines ihn mit Kratzfurie angriff, als er kein schützendes Pokémon hatte. Diese Angst taucht während eines Kenner-Duells wieder auf, beeinträchtigt aber seine Leistung nicht. Er nimmt an mehreren Turnieren teil, darunter dem Club Battle, Clubsplosion und Junior Cup, mit unterschiedlichen Ergebnissen. Nach einer Reise durch die Dekolores-Inseln trennt er sich von Ash, um durch Johto zu reisen. Später erscheint er in Kanto, wo er mit Rocko zusammenarbeitet, um ein verletztes Garados zu beruhigen, und in Kalos, wo er sich mit Clemont für ein Forschungsprojekt zusammentut.

Cilan