Ash dient als männlicher menschlicher ARKS-Agent innerhalb der Oracle-Flotte. Sein frühes Leben ist weitgehend unbekannt, obwohl er sich daran erinnert, in einem Waisenhaus auf Schiff 74 aufgewachsen zu sein. Selektive Amnesie verdeckt einen großen Teil seiner Vergangenheit, insbesondere die Ereignisse von zehn Jahren vor AP 238, dem Jahr, in dem er ARKS beitrat. Dieser Gedächtnisverlust wird von wiederkehrenden Träumen begleitet, darunter einer, in dem er als kleiner Junge erscheint, der eine Frau in einem Laborkittel anfleht. Diese Träume zeigen oft Visionen von Personen, denen er noch nicht begegnet ist.

Während seiner ersten Trainingsmission auf dem Planeten Naverius der Oribe-Einheit zugeteilt, überlebte Ash einen verheerenden Hinterhalt der Falspawn, der schwere Verluste forderte, und wurde nur durch die Agenten Zeno und Echo sowie den Kadetten Afin gerettet. Kurz darauf sah Ash ein helles Licht in der Nähe eines großen Baumes auf Naverius und entdeckte ein Mädchen namens Matoi, das vom Himmel herabstieg. Matoi flehte Ash an, sie zu töten. Auf diese Begegnung folgte ein Angriff eines maskierten Mannes, der sowohl Matoi als auch Ash töten wollte, aber von Zeno und Gettemhult zurückgeschlagen wurde. Nachdem Ash Matoi zur ARKS-Medizineinrichtung zurückgebracht hatte, erhielt er eine rätselhafte Nachricht von einem Wesen namens Xion, das sein Vertrauen in Ashs Potenzial ausdrückte.

Ashs frühe Missionen bestanden darin, mit Afin, Matoi und ihrem Kommandanten Kohana nach Naverius zurückzukehren, um die wiederauflebenden Falspawn zu bekämpfen. Während einer Mission absorbierte Kohana übermäßig viel F-Faktor, was zu einem Berserk-Zustand und ihrem Verschwinden führte. Ash entdeckte später ihren verstümmelten Körper und schloss korrekt aus der sauberen Klingenwunde, dass ihr Tod auf eine gezielte Ermordung zurückzuführen war. Dieser Vorfall, zusammen mit der Weigerung der Kontrolle, das Team trotz Kohanas Tod zurückzurufen, vertiefte Ashs Misstrauen gegenüber dem ARKS-Kommando.

Während seiner Reise traf Ash auf Mitglieder des Council of Six und erfuhr von ihrem Konflikt mit Wesen, die als Dark Falz bekannt sind. Er bekämpfte mehrere Inkarnationen, darunter Elder und Luther. Während dieser Konflikte deckte Ash mehr über seine fragmentierte Vergangenheit auf. Durch Interaktionen mit Figuren wie Xiao erfuhr er, dass Daten über Matoi und ein kritisches Ereignis von vor zehn Jahren aus Xions Erinnerungen gelöscht worden waren. Diese Enthüllung veranlasste Ash, gegen den Zeitstrom zu reisen, wobei er das Schicksal von Klariskrays der Zweite miterlebte und weitere Klarheit über seine Herkunft gewann.

Ashs Suche gipfelte in der Konfrontation mit dem maskierten Angreifer, der Matoi ins Visier genommen hatte, wobei die wahre Identität des Angreifers und dessen Verbindung zu Matois Schicksal und Ashs vergessener Vergangenheit enthüllt wurden. Eingeschlossen in das Wesen Gemini traf Ash auf den gefallenen Luther, der die Wahrheit hinter Ashs Gedächtnisverlust offenbarte. Dies führte zu einer finalen Konfrontation mit der wiederbelebten Profound Darkness, bei der Ash die gesamte ARKS in einem verzweifelten Versuch vereinte, Matoi nach ihrer Verwandlung in dieses Wesen zu retten, wobei sein Entschluss darin bestand, das zu erfüllen, was er als den Grund seiner Existenz ansah.

Persönlichkeitsmäßig ist Ash durch wenige Worte und eine inhärente Mystik gekennzeichnet, wobei er zu rätselhaften Antworten oder Schweigen neigt, es sei denn, er vertraut jemandem. Sobald Vertrauen aufgebaut ist, zeigt er starke Loyalität und Schutzinstinkte, insbesondere gegenüber Verbündeten wie Afin und Matoi. Seine Waffe der Wahl ist die Coated Edge.

Sein Design basiert auf dem standardmäßigen männlichen menschlichen Jäger aus dem Key-Artwork von Phantasy Star Online 2. Der Name "Ash" ist eine Hommage an Ash Canaan, einen separaten Charakter aus Phantasy Star Online, obwohl die beiden nicht verwandt sind. Im Laufe der Zeit wurde der Name "Ash" zu einem wiederkehrenden Platzhalter für Testcharaktere in der Phantasy-Star-Serie.

Ash