Mai-Mai, deren vollständiger Name Mai-Mai Harvey ist, ist eines von drei Kindern, die Cayna als Nicht-Spieler-Charaktere während ihrer Zeit als Spielerin erschuf. Als die Spielwelt zur Realität wurde, entwickelte Mai-Mai einen eigenen Willen und erkennt Cayna als ihre Mutter an.

Als Elbin mit blondem Haar und blauen Augen ähnelt sie Cayna stark, obwohl sie groß und schlank ist, im Gegensatz zur kleineren, zierlichen Statur ihrer Mutter. Ihr sehr langes Haar ist geflochten, und sie hat spitze Ohren.

Mai-Mai zeigt Reife und Verantwortungsbewusstsein und verfügt über beträchtlichen Menschenverstand. Sie fungiert oft als Stimme der Vernunft, besonders im Kontrast zum extravaganten Verhalten ihres älteren Bruders Skargo, das sie leicht verärgert. In ihrer Rolle als Rektorin der Königlichen Akademie bewahrt sie einen ernsten und professionellen Auftritt.

Trotz ihrer allgemeinen Reife nimmt Mai-Mai in Caynas Gegenwart eine kindliche Haltung ein, legt ihre gefasste Natur ab und sucht wie ein junges Mädchen nach Aufmerksamkeit. Sie hat eine schelmische und verspielte Seite, die sich zum Beispiel zeigte, als sie die Existenz ihrer eigenen Kinder vor Cayna als Überraschung verbarg, was jedoch schlecht aufgenommen wurde.

Als Elbin der Stufe 300 ist Mai-Mai auf allgemeine Angriffsmagie spezialisiert, insbesondere Feuermagie, und kann Geister wie Windgeister beschwören. Ihre besondere Fähigkeit ist Telepathie.

In den letzten zweihundert Jahren in Leadale bekam Mai-Mai Zwillinge von ihrem ersten Ehemann. Sie ist jetzt mit ihrem zweiten Ehemann, Baron Lopus Harvey, verheiratet und hat sich an das Leben als Baroness gewöhnt. Zuvor diente sie als Magierin am Königspalast, bevor sie Rektorin der Königlichen Akademie von Felskeilo wurde.

Ihre Familienbeziehungen sind umfangreich: Sie ist die Tochter von Cayna, die jüngere Schwester von Skargo und die ältere Schwester von Kartatz und der kürzlich adoptierten Luka. Sie ist die Mutter der Zwillinge Caerina und Caerick, was Cayna zur Großmutter und Urgroßmutter macht. Mai-Mai liebt ihre Mutter sehr, obwohl ihre Beziehung gelegentlich Reibungen erfährt, aufgrund von Mai-Mais schusseliger Art und ihrer Vorliebe für Neckereien. Ihr Verhältnis zu Skargo bleibt angespannt aufgrund ihrer aufeinandertreffenden Persönlichkeiten, obwohl sie beide eine tiefe Liebe für Cayna teilen.

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